TERNATE – PT Pelayaran Nasional Indonesia (Pelni) Cabang Ternate, Provinsi Maluku Utara (Malut) gencar melakukan sosialisasi dan edukasi kepada masyarakat agar ketika membeli tiket kapal dapat dilakukan secara online melalui aplikasi PELNI Mobile maupun melalui kerja sama dengan pihak lain seperti living mandiri, maupun indomaret.
Selain itu, pembelian tiket juga dapat dilakukan secara langsung di loket resmi dengan menggunakan identitas diri yang sah. “Pengawasan ketat diterapkan pada proses keberangkatan penumpang. Setiap calon penumpang wajib melewati tahapan pemeriksaan identitas yang disesuaikan dengan data pada tiket, mulai dari proses check-in hingga saat akan naik ke kapal,” ujar Kepala PT Pelni Cabang Ternate, Lutfi Israr saat diwawancara awak media di ruang kerjanya, Sabtu (02/05/2026) siang
Karena itu, dia meminta kepada para calon penumpang agar tidak mudah percaya penjualan tiket melalui media sosial. “Silahkan membeli tiket di situs resmi seperti aplikasi PELNI Mobile, indomaret, atau pun datang langsung di loket penjualan tiket di pelabuhan. Ini untuk menghindari penipuan maupun calo,” pintanya.
“Ada calon penumpang yang mendapatkan tiket melalui media sosial. Ketika pemeriksaan, nama yang bersangkutan tidak terdaftar. Kemudian korban memprotes, tetapi itu bukan tanggung jawab kami, karena mereka membeli tiket bukan melalui aplikasi resmi perusahaan,” ungkapnya.
Dia berharap, masyarakat tidak mudah percaya dengan informasi penjualan tiket kapal Pelni yang disebarkan melalui media sosial.
“Sekali lagi, untuk informasi pembelian tiket harus melalui situs resmi perusahaan. Atau silahkan mendatangi Kantor Cabang untuk bisa membeli di loket resmi, sehingga tidak tertipu oleh orang – orang tidak bertanggung jawab,” pungkasnya. (wat)
